سياسة الخصوصية
نلتزم بحماية خصوصيتك وضمان أمان معلوماتك الشخصية.
توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف يجمع موقع aidoctorscan.com معلوماتك الشخصية ويستخدمها ويحميها عند استخدامك للخدمة. نلتزم بالحفاظ على أعلى معايير الخصوصية وحماية البيانات.
مسؤول البيانات
الجهة المسؤولة عن التحكم في بياناتك الشخصية هي:
المعلومات التي نجمعها
الصور المرفوعة والنتائج
عند إجرائك فحصًا، نجمع:
- الصورة التي ترفعها وأي وصف تقدّمه
- مستوى الفرز الطبي ودرجة الثقة والملخص التي يتم إنشاؤها
- الطوابع الزمنية للفحص وبيانات الجلسة
المعلومات الشخصية
قد نجمع المعلومات الشخصية التالية:
- عنوان البريد الإلكتروني (لإرسال النتائج والمراسلات)
- معلومات الدفع (تُعالَج بأمان عبر Stripe)
- البيانات التقنية (عنوان IP، ونوع المتصفح، ومعلومات الجهاز)
كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:
- تقديم خدمة الفحص والفرز الطبي وإتاحتها
- إنشاء تحليلات وتقارير مخصّصة
- معالجة المدفوعات لخدمات التحليل الاحترافي
- تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم
حماية البيانات وأمنها
نطبّق تدابير أمنية قوية لحماية بياناتك:
التشفير
جميع البيانات مشفّرة أثناء النقل وأثناء التخزين باستخدام بروتوكولات معيارية في القطاع
التخزين الآمن
تُخزَّن البيانات على خوادم آمنة مع وصول مقيَّد ونسخ احتياطي منتظم
ضوابط الوصول
تضمن ضوابط الوصول الصارمة ألا يصل إلى بياناتك إلا الموظفون المخوَّلون
تدقيق منتظم
نجري عمليات تدقيق أمني وتحديثات منتظمة للحفاظ على الحماية
حقوقك (GDPR)
بموجب GDPR وغيرها من قوانين الخصوصية، تتمتع بالحقوق التالية:
حق الاطلاع
طلب نسخة من جميع البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
حق التصحيح
طلب تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة أو غير المكتملة
حق المحو
طلب حذف بياناتك الشخصية («الحق في النسيان»)
خدمات الأطراف الثالثة
نستخدم خدمات الأطراف الثالثة الموثوقة التالية:
Stripe
معالجة آمنة للمدفوعات لعمليات شراء التحليل الاحترافي
Google Analytics
تحليلات الموقع لتحسين تجربة المستخدم (بيانات مجهولة الهوية)
Microsoft Clarity
تحليلات سلوك المستخدمين لتحسين وظائف الموقع
سياسة ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) والتقنيات المشابهة لتقديم خدماتنا وتحسينها. فيما يلي معلومات عن أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها:
ملفات تعريف الارتباط الضرورية
هذه الملفات ضرورية لكي يعمل الموقع بشكل صحيح. فهي تتيح الوظائف الأساسية مثل التنقل بين الصفحات، والوصول إلى المناطق الآمنة، وتذكّر تفضيلاتك. لا يمكن للموقع أن يعمل بشكل صحيح دون هذه الملفات.
ملفات تعريف الارتباط التحليلية
نستخدم ملفات تعريف الارتباط التحليلية لفهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا، مما يساعدنا على تحسين تجربة المستخدم:
- •Google Analytics: تتتبّع مشاهدات الصفحات وجلسات المستخدمين والتفاعلات على الموقع لمساعدتنا على فهم أنماط الاستخدام
- •Microsoft Clarity: تسجّل جلسات المستخدمين لتحديد مشكلات سهولة الاستخدام وتحسين تصميم الموقع
- •Plausible Analytics: تحليلات تركّز على الخصوصية وتجمع بيانات استخدام مُجمَّعة ومجهولة الهوية
ملفات تعريف الارتباط التسويقية
نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Google Ads لقياس فعالية حملاتنا الإعلانية وتقديم إعلانات ذات صلة. تتتبّع هذه الملفات التحويلات وتساعدنا على تحسين جهودنا التسويقية.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو حقوقك المتعلقة بالبيانات، يُرجى التواصل معنا:
البريد الإلكتروني: [email protected]
نسعى إلى الرد على جميع الاستفسارات المتعلقة بالخصوصية خلال 48 ساعة.